Site Internet
www.danslenoir.com / www.danslenoir.fr
CGVU
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Le site www.danslenoir.com est édité par la société ETHIK INVESTMENT, S.A.S au capital de 38.200 euros immatriculée au RCS de Paris sous le n° B 448 863 118, dont le siège social est situé 51 rue Quincampoix à Paris (75004).
Directeur de la publication : Monsieur Edouard DE BROGLIE
Email de contact : contact-fr@danslenoir.com
Numéro de téléphone de contact : +33 (0) 142779804
Le site www.danslenoir.com est hébergé par la société CKOMPARIS.com, 9 rue Téophile Gautier 92200 Neuilly sur Seine
PREAMBULE
Le site www.danslenoir.com et les adresses rattachées ( ex : www.danslenoir.fr ) constituent un site d’information et de réservation dans les établissements de la chaine de restaurants et boutiques « Dans le Noir ? » et de vente en ligne de produits sélectionnés par une équipe d’experts sensoriels animée par Edouard de Broglie, fondateur de la fameuse chaine des restaurants Dans le Noir ?, un ou plusieurs directeurs ou chef d’un des restaurants Dans le Noir ?, un expert en évaluation sensorielle ou un œnologue, toujours associés à une équipe de guides de différentes nationalités travaillant dans les restaurants Dans le Noir ? de Paris, Londres, Barcelone ou Saint-Pétersbourg.
Chaque année des produits sont récompensés dans chaque catégorie de produits dégustés ou évalués dans l’obscurité absolue et deviennent Lauréats des « Dans le Noir ? Blind Tasting awards» au travers d’un label Or, Argent, Bronze ou coup de cœur.
Les produits Lauréats portent sur le site www.danslenoir.com et adresses rattachées un macaron « Dans le Noir ? Blind Tasting Awards» avec le prix obtenu et les années de sélection des produits. Les fabricants Lauréats peuvent également faire figurer s’ils le désirent ce macaron sur le packaging de leur produit Lauréat, et en faire usage dans le cadre d’opérations de communication et sur leur site Internet, contre paiement d’une redevance annuelle dont le montant est communiqué chaque année sur le site Internet www.danslenoir.com/bta
Les produits sont vendus pendant une période de un à trois ans sur le site www.danslenoir.fr/eboutique et quand cela est possible dans les établissements « Dans le Noir ? ».
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « CGVU ») régissent toute utilisation des services accessibles depuis le site www.danslenoir.com (ci-après : « le Site ») et des adresses qui lui sont rattachées.
Tout Utilisateur reconnaît être capable juridiquement et être une personne physique majeure.
Les dégustations sont accessibles aux personnes mineures sous réserve qu’elles soient accompagnées par un adulte. Pour les dégustations incluant des boissons alcoolisées, ces dernières seront remplacées par des boissons sans alcool si le client est mineur.
L’Utilisateur déclare et reconnaît avoir lu et accepté sans réserve l’intégralité des présentes CGVU avant toute consultation du site et utilisation de ses services ou encore préalablement à tout achat d’un bien, d’un service ou d’un bon d’achat sur ce site.
ARTICLE 1er : DEFINITIONS
« Commande » : désigne tout achat validé par la société ETHIK INVESTMENT effectué sur le Site par un Utilisateur.
« Réservation » : désigne toute réservation à un service, à une dégustation ou à un diner dans l’un des établissements de la marque « Dans le Noir ? »
« Fournisseur » : désigne la personne dont le ou les produits sont proposés à la vente par la société ETHIK INVESTMENT sur le Site.
« Site » : désigne le site www.danslenoir.com édité par la société ETHIK INVESTMENT.
« Titres » : désigne les bons d’achats et les chèques cadeaux vendus sur le site www.danslenoir.com
« Utilisateur » : désigne toute personne qui utilise le Site et/ou qui passe une Commande sur le Site.
ARTICLE 2 : COMMENT COMMANDER OU RESERVER
La société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit de refuser toute Commande ou réservation de la part d’un Utilisateur identifié avec lequel il existerait un litige relatif à une commande ou une réservation antérieure.
Les étapes de la réservation ou de la commande sont :
1) sélection de la date, de l’heure, du nombre de personnes ou des produits commandés.
2) renseignement des informations concernant l’Utilisateur. L’Utilisateur doit obligatoirement fournir une adresse email et un numéro de téléphone valide
3) acceptation des CGVU par une case à cocher, acceptation de partager les données personnelles avec des partenaires commerciaux et si besoin confirmation du statut de majeur responsable.
4) Paiement de la Commande avec le détail des moyens de paiement acceptés
5) Envoi d’un email de confirmation reprenant les informations indiquées lors du récapitulatif de la réservation ou de la commande ainsi que les coordonnées de contact de la société ETHIK INVESTMENT
ARTICLE 3 : PRIX ET MOYENS DE PAIEMENT
Les prix des produits affichés sur le Site sont indiqués en Euros (€) ou en Livres Britanniques (£) et sont entendus toutes taxes comprises, hors participation aux frais de livraison.
La société ETHIK INVESTMENT peut à tout moment modifier les prix des produits qu’elle propose sur son Site.
Toutefois, les produits sont toujours facturés sur la base des prix indiqués par la société ETHIK INVESTMENT lors du récapitulatif de la Commande et dans l’email de confirmation de la Commande.
Le paiement peut s’effectuer sur le Site :
– Par carte bancaire :
– Par compte PayPal (lorsque ce moyen de payement est opérationnel).
Au moment du paiement par carte bancaire, l’Utilisateur est renvoyé vers le site internet de la banque (Crédit du Nord en France, Bank of Scottland en UK, …) via un protocole sécurisé https ou vers le site sécurisé de la société PayPal.
La société ETHIK INVESTMENT garantit la fiabilité des transactions, les données bancaires des Utilisateurs étant cryptées dès leur saisie.
La société ETHIK INVESTMENT ne détient à aucun moment les coordonnées bancaires des Utilisateurs, lesquelles sont uniquement et provisoirement conservées par la banque destinataire des réglements.
– Par chèque de banque, bons d’achat et chèques cadeaux :
Le chèque bancaire est un moyen de paiement réservé aux Utilisateurs possédant un compte bancaire français uniquement et pour les Commandes dont le montant ne dépasse pas la somme de 400 euros.
L’email de confirmation, lequel fait courir le délai de livraison des produits indiqué à l’Utilisateur lors du processus de Commande, ne sera adressé par la société ETHIK INVESTMENT qu’à l’expiration d’un délai de 8 jours après encaissement du chèque et, en tout état de cause, dans un délai de 15 jours après réception du chèque.
Les bons d’achat et chèques cadeaux pourront être utilisés par voie postale, éventuellement associés à un chèque de complément ou à virement complémentaire. Ils pourront faire l’objet d’un contrôle téléphonique auprès de l’Utilisateur.
Les biens et services ne sont livrés que dans un délai raisonnable après l’encaissement de la totalité des sommes dues par ETHIK INVESTMENT SAS.
– Par virement bancaire
Le virement est effectué en France sur le compte de la société ETHIK INVESTMENT au Crédit du Nord. Télécharger le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) de ETHIK INVESTMENT.
ARTICLE 4 – LIVRAISON & RÉCEPTION DES COMMANDES
Dans le Noir ? et la société Ethik Investment conservent la propriété des Produits commandés jusqu’au paiement intégral du prix correspondant.
Les Produits seront livrés à l’adresse postale renseignée par le Client à l’occasion de sa commande figurant la facture/bons de livraison.
Les Produits commandés seront livrés exclusivement en France et en Europe avec des tarrifs de livraison variant en fonction des zones de livraison (France, Europe, Monde).
Pour connaître les coûts et délais de livraison proposés par nos transporteurs, nous vous invitons à consulter les informations stipulées sur le site ainsi que le délai indicatif de livraison à partir de la prise en compte de la commande.
Certains Produits nécessitent des frais de livraison particuliers dont le montant exact sera communiqué au Client juste avant la validation de sa commande.
La livraison étant assurée par un prestataire tiers, le Client reconnaît et accepte que Dans le Noir ? et la société Ethik Investment SAS ne puissent aucunement être tenus pour responsables si l’inexécution ou la mauvaise exécution de cette obligation est imputable au fait d’un tiers au contrat, au client ou à un cas de force majeure
La livraison interviendra au plus tard dans les trente (30) jours de la commande, sauf disposition contraire dont le Client sera informé avant la passation de sa commande, indiquant alors un délai moyen de livraison.
Tout retard de livraison devra être signalé par e-mail ou par courrier dans les meilleurs délais par Dans le Noir ? et la Société Ethik Investment SAS qui effectuera/ont une enquête auprès des transporteurs concernés.
Le Client disposera de la faculté d’annuler sa commande si la livraison n’est pas intervenue au plus tard à la date de livraison initialement indiquée au Client et sous réserve d’un retard ne résultant ni du Client, ni d’un cas de force majeure.
En cas de d’annulation de la commande et après les conclusions de l’enquête éventuelle effectuée par Dans le Noir ? confirmant la perte du colis, ces derniers effectueront un remboursement sur le compte bancaire débité lors de la commande, dans un délai maximum de quatorze (21) jours à compter de la réception de la dénonciation, à l’exclusion de toute autre indemnisation, ou réexpédiera les Produits à ses frais si la commande n’a pas été dénoncée par le Client. Si le délais de remboursement est dépassé, le montant fera l’objet d’une taux d’intérêt de 5%.
En cas de livraison partielle de la commande, la livraison pourra être effectuée en plusieurs fois, et ce droit ne concernera que le solde non livré de la commande.
Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition des Produits auprès du Client par le transporteur, matérialisé par le système de contrôle utilisé par le transporteur. Aucune contestation relative à la livraison en elle-même ne sera possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le système informatique du transporteur faisant foi. Il appartient dans ce cadre au Client de vérifier, immédiatement au moment de la réception des Produits, la conformité et l’intégrité de l’ensemble des Produits commandés et expédiés.
Sans préjudice des délais dont dispose le Client au titre de son droit de rétractation, il appartient au Client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de formuler auprès du transporteur à la livraison, toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées en cas de retard, casse ou produit manquant.
Pour ce faire, le Client devra émettre sur le bon de livraison des réserves complètes et précises. En outre, conformément à l’article L.133-3 du Code de Commerce, toute réserve doit être confirmée par lettre recommandée au transporteur dans les trois (3) jours qui suivent la réception.
Toute réserve de ce type devra également être notifiée à Dans le Noir ? La Boutique Sensorielle, 40 rue Quincampoix, 75004 Paris ou à la société Ethik Investment SAS, dans le même délai et sous la même forme.
ARTICLE 5 : DROIT D’ANNULATION DES RESERVATIONS
L’Utilisateur peut annuler sa réservation jusqu’à 24 heures avant le déroulement effectif de la réservation.
En cas d’annulation de la réservation dans les délais, la société ETHIK INVESTMENT proposera à l’utilisateur :
-de lui rembourser par tout moyen les sommes reçues au titre de la réservation concernée
-de décaler la réservation sur un créneau disponible
Par ailleurs, la société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit d’annuler la réservation jusqu’à 24 heures à l’avance si des conditions de déroulement optimales ne sont pas réunies. Elle proposera alors à l’Utilisateur d’être remboursé ou de reprogrammer la réservation.
En tout état de cause, le remboursement sera effectué sans délai et, au plus tard, dans les vingt et un (21) jours suivant la date de réception de la demande d’annulation.
ARTICLE 6 : RESPONSABILITE DE LA SOCIETE ETHIK INVESTMENT
Article 6.1 : Dispositions générales
Dans l’hypothèse où la responsabilité de la société ETHIK INVESTMENT serait engagée pour manquement à l’une ou l’autre de ses obligations, l’Utilisateur reconnait et admet que la société ETHIK INVESTMENT ne sera jamais responsable des dommages indirects ou immatériels tels que la perte de profit, la perte de contrat, la perte de chance, le préjudice d’image.
Les photographies des produits vendus sur le Site sont communiquées à titre illustratif et ne sauraient engager la responsabilité de la société ETHIK INVESTMENT.
Par ailleurs, tout Utilisateur garantit à la société ETHIK INVESTMENT la véracité et l’exactitude des informations fournies lors du processus de passation de Commande.
La société ETHIK INVESTMENT ne pourra être tenue pour responsable de l’inexactitude ou de la non pertinence des données et des informations émanant d’un Utilisateur.
En outre, tout Utilisateur est seul responsable de ses identifiants et mot de passe et s’engage à ne pas les divulguer.
Tout Utilisateur reconnaît être seul responsable des conséquences de l’utilisation de son compte.
Dans le cas où le compte d’un Utilisateur serait utilisé par un tiers non autorisé, l’Utilisateur concerné par cette utilisation illicite s’engage à immédiatement en informer la société ETHIK INVESTMENT qui fera de son mieux pour prendre les mesures nécessaires.
En toute hypothèse, la responsabilité de la société ETHIK INVESTMENT ne saurait être engagée pour un montant supérieur au montant des produits commandés.
Article 6.2 : Accès au Site
L’accès au Site nécessite une connexion à internet haut débit.
La société ETHIK INVESTMENT ne peut en aucun cas garantir que les services proposés sur le Site ne subiront aucune interruption, eu égard aux difficultés techniques inhérentes au réseau Internet.
De ce fait, sa responsabilité ne pourra pas être engagée, notamment, en cas de dysfonctionnement dans l’accès au Site et de ralentissement temporaire de la vitesse d’ouverture des pages du Site.
Par ailleurs, la société ETHIK INVESTMENT ne sera jamais responsable de tout dysfonctionnement ou détérioration du matériel informatique des Utilisateurs, notamment en raison d’une contamination par un virus.
Article 6.3 : Maintenance
La société ETHIK INVESTMENT peut être amenée à assurer des opérations de maintenance sur le Site.
Il est acquis que la responsabilité de la société ETHIK INVESTMENT ne pourra jamais être engagée en cas de suspension temporaire de l’accès au Site pour des raisons de maintenance.
Article 6.4 : Force majeure
La société ETHIK INVESTMENT ne saurait être tenue pour responsable d’un manquement à l’une ou l’autre de ses obligations si ce manquement a été causé par un événement ayant un caractère de force majeure au sens de la jurisprudence française.
ARTICLE 7 : INFORMATIONS ET SERVICES DE RESERVATION
Le Site propose un ensemble d’informations et de services relatifs à la fréquentation de ses établissements, prix des menus ou des boissons, événements, animations, horaires d’ouverture, etc… . Ces informations sont données à titre strictement indicatif et ne sauraient constituer un engagement de service ou une tarification officielle, laquelle peut être ajustée au jour le jour dans les établissements « Dans le Noir ? » ou sur les sites en ligne.
Un service de réservation est également proposé en ligne. Il ne constitue qu’un agrément commercial susceptible d’être annulé par les responsables de l’établissement en fonction des problèmes d’organisation propres à l’établissement. Dans ce dernier cas, l’établissement fera tout son possible pour prévenir au plus tôt les personnes enregistrées en réservation.
Pour les groupes de plus de 6 personnes, ces réservations pourront faire l’objet, à la discrétion de l’établissement, d’un prépaiement d’un montant de 20 euros par personne, le montant total étant alors prélevé sur la carte bancaire de la personne effectuant la réservation. Ces sommes ne sont pas récupérables si les personnes réservées ne se présentent pas le jour de la réservation ou si elles arrivent avec un retard excessif susceptible de perturber le bon fonctionnement de l’établissement durant ses services. Les personnes peuvent cependant utiliser ces sommes au restaurant Dans le Noir dans les 7 jours suivant la date de réservation non honorée si la disponibilité existe aux horaires d’ouverture.
Concernant les dégustations Dans le Noir ? elles peuvent être réservée en ligne contre payement de la totalité du prix de la dégustation. En cas de non présentation à une réservation payée, la boutique sera en droit de ne pas rembourser le prix payé, ayant déplacé le personnel pour assurer l’expérience.
ARTICLE 8 : BONS D’ACHAT OU CHEQUES CADEAUX
Le Site propose l’achat par l’Utilisateur de chèques cadeaux ou de bons d’achats groupés ou individuels. Ces Titres permettent de consommer l’ensemble des biens et des services proposés dans le restaurant « Dans le Noir ? » de Paris, y compris les produits de la boutique à emporter et de ceux proposés par la « Boutique Sensorielle Dans le Noir ? ». Ces Titres ne sont par contre pas utilisables au Spa Dans le Noir ? (en dehors des bons le spécifiant expressément) ni sur la boutique en ligne Dans le Noir ? . Ces Titres sont valables pendant un an à compter de leur date d’émission.
Toutefois les Titres non utilisés dans le délai d’un an permettent à leur détenteur de bénéficier d’une réduction équivalente à 20% du montant total des Titres non utilisés valable au restaurant « Dans le Noir ? » de Paris (à condition de ne pas dépasser 20% de l’addition consommée) ou à la Boutique Sensorielle Dans le Noir ?
L’Utilisateur ayant acheté des Titres sur le Site et souhaitant se rétracter pourra exercer son droit de rétractation, dans les conditions définies à l’article 5 des présentes CGVU.
Aucune monnaie ne sera rendue sur les Titres, lesquels doivent être consommés en totalité le jour de leur utilisation.
ARTICLE 9 : BIENS ET SERVICES PROPOSES PAR DES SOCIETES PARTENAIRES
Le Site donne accès à des informations publiées par des sociétés partenaires ou des auteurs indépendants. Il renvoie également vers des sites internet de sociétés partenaires de la société ETHIK INVESTMENT proposant à la vente des biens ou des services.
C’est le cas par exemple de l’offre SPA Dans le Noir ? www.lespadanslenoir.com ou l’offre de site de rencontre www.otravistasociaclub.com
Ces biens et ses services relèvent de CGVU particulières clairement accessibles sur la page d’accueil des sites internet des sociétés partenaires. Dans la mesure où la société ETHIK INVESTMENT n’a aucun lien juridique avec ces sociétés partenaires, elle ne saurait être tenue pour responsable en cas de difficultés rencontrées par les Utilisateurs avec ces sociétés.
ARTICLE 10 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments composant le Site (textes, commentaires, marques, dénominations sociales, nom de domaine, dessins, images, charte graphique, logos, photos, base de données…) sont strictement protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la société ETHIK INVESTMENT et/ou de ses sociétés affiliées ou partenaires.
Le fait pour l’Utilisateur de pouvoir utiliser le Site n’emporte aucune cession ni aucune autorisation d’exploiter ou d’utiliser l’un des éléments le composant.
Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site et/ou de l’un ou plusieurs de ses éléments est strictement interdite, sauf autorisation écrite préalable de la société ETHIK INVESTMENT.
ARTICLE 11 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Les données collectées notamment par l’intermédiaire du site www.danslenoir.com ont fait l’objet d’une déclaration de conformité à une norme simplifiée le 25 mai 2007 auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro 1235918 v 0.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant transmises à la société ETHIK INVESTMENT.
Toute demande en ce sens doit être adressée au responsable du traitement de la société ETHIK INVESTMENT et à l’adresse suivante : ETHIK INVESTMENT, Responsable de traitement, 10 rue aux Ours, 75003 PARIS.
Toute demande peut aussi être envoyée à : contact@danslenoir.com
Toute demande devra être accompagnée de la photocopie ou du scan d’un titre d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) de l’Utilisateur.
Le responsable du traitement de la société ETHIK INVESTMENT dispose d’un délai maximal de deux mois suivant la réception de la demande pour y répondre.
Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées de manière loyale et licite à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et notamment pour lutter contre la fraude, afin d’améliorer le traitement et le suivi des Commandes, et afin de permettre aux Utilisateurs de recevoir des offres de la société ETHIK INVESTMENT.
Pour les besoins de la livraison des articles, certaines données à caractère personnel des Utilisateurs seront transmises à l’entreprise de transport mandatée pour la livraison.
Par ailleurs, les données à caractère personnel des Utilisateurs pourront être divulguées si la société ETHIK INVESTMENT y est contrainte en application d’une loi, d’un règlement, ou d’une décision de justice.
Enfin, sous réserve de son accord exprès, l’Utilisateur consent à ce que ses données à caractère personnel puissent être transmises à des sociétés partenaires de la société ETHIK INVESTMENT, afin de recevoir de leur part des offres et promotions.
ARTICLE 12 : COOKIES
La société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit, afin de faciliter la navigation des Utilisateurs sur le Site, de placer des témoins de connexion (cookies ou fichiers similaires) sur leurs terminaux de connexion.
Le rôle des cookies est notamment d’identifier plus rapidement l’Utilisateur lors de sa connexion et de faciliter la communication par voie électronique.
La société ETHIK INVESTMENT ne peut garantir le fonctionnement optimal du Site si le consommateur refuse la réception de cookies.
Tout Utilisateur peut refuser de recevoir des cookies de la société ETHIK INVESTMENT en paramétrant son navigateur internet.
ARTICLE 13 : CONVENTION DE PREUVE
L’écrit sous forme électronique sera un mode de preuve recevable des droits et/ou obligations des parties aux présentes CGV sauf dans les cas ou un courrier postal ou recommandé est exigé.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société ETHIK INVESTMENT dans des conditions raisonnables de sécurité, sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des bons de Commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
ARTICLE 14 : AVIS-TEMOIGNAGES-FORUM
La société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit d’ouvrir un service de forum accessible depuis son Site et/ou d’accorder la possibilité aux Utilisateurs de publier des avis et/ou des témoignages.
Dans une telle hypothèse, la société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit de ne pas publier ou de supprimer tout avis, témoignage ou commentaire dont le contenu serait excessif, insultant, contraire aux lois ou aux bonnes mœurs et, de manière générale, illicite.
La société ne pouvant vérifier tous les contenus qui lui sont transmis, leur publication reste cependant sous la responsabilité exclusive des auteurs. La société Ethik Investment s’engage cependant à retirer tous les messages et informations contraire à la loi ou aux bonnes mœurs qui lui auraient été signalées.
Tout Utilisateur ayant publié un avis, un témoignage ou un commentaire, accepte que la société ETHIK INVESTMENT puisse en utiliser le contenu pour n’importe quelle utilisation (publicité, œuvre dérivée, distribution…) et renonce gratuitement à toute revendication patrimoniale sur ce contenu.
ARTICLE 15 : LIENS HYPERTEXTES
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ARTICLE 16 : NULLITE PARTIELLE
Si l’une ou plusieurs clauses des présentes CGVU sont tenues pour non valides en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision de justice passée en force de chose jugée, les autres clauses garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 17 : MODIFICATION DES CGVU
La société ETHIK INVESTMENT se réserve le droit de modifier à tout moment, partiellement ou totalement, les présentes CGVU (Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).
Tout Utilisateur est réputé accepter la version en vigueur des CGVU à chaque nouvelle connexion sur le Site.
ARTICLE 18 : LOI APPLICABLE ET COMPETENCE JURIDICTIONNELLE
Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Paris en France seront seuls compétents.
Au préalable les parties s’engagent à recourir à un service de médiation conformément aux dispositions prévues par la Loi en France.